海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院成立于2004年,是海南省三級甲等(三甲)??漆t(yī)院。 醫(yī)院2020年通過“三甲”評審,2023年二次通過SGS國際服務質(zhì)量認證。
動態(tài)信息
Dynamic information
“打造國際化、高品質(zhì)的婦女兒童醫(yī)院”是海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院的愿景,也是對患者永恒不變的承諾,為了實現(xiàn)這個愿景,兌現(xiàn)這一承諾,海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院走向漫漫取經(jīng)路。 9月6日,醫(yī)院高層隨海南現(xiàn)代醫(yī)院集團考察團再次走出國門,遠赴德國取經(jīng),考察學習德國國際先進的醫(yī)院管理理念、科學規(guī)劃和學術建設與發(fā)展,取長補短,提升現(xiàn)代醫(yī)療品質(zhì),為患者提供國際化高品質(zhì)的醫(yī)療服務。為期兩周的考察學習,讓代表團成員受益匪淺。
海南現(xiàn)代醫(yī)院集團考察團與德國漢堡Eppendorf大學醫(yī)學中心代表合影
實行專業(yè)化管理 醫(yī)師只專注醫(yī)療9月6日,考察團首先站選擇的是德國首屈一指的漢堡Eppendorf大學醫(yī)學中心(以下簡稱UKE)進行考察學習,在Dr.Med Christian Taube的帶領下了,考察團成員親眼見證了UKE“集團化運營 專業(yè)化管理”帶給醫(yī)院的巨大成效。
“術業(yè)有專攻,UKE正式利用了這種理念,醫(yī)院以集團為中心,設立職業(yè)化、專業(yè)化的運營管理部門及崗位,實行專業(yè)分工制,行政、后勤等其他科室作為一個獨立的運營單元,由專業(yè)的人才擔任,管理部門對其進行監(jiān)督和管理。這樣可極大的實現(xiàn)資源效益較大化“考察團代表海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院行政副院長林秀青說,未來十年是中國醫(yī)療市場的黃金十年,醫(yī)院如何在越來越迅速的醫(yī)療行業(yè)領域中立于不敗之地,專業(yè)化的管理、智能化的運營將發(fā)揮舉足輕重的作用!
海南現(xiàn)代醫(yī)院集團考察團詳細了解UKE創(chuàng)新構架和特殊的供應流程
林秀青稱,此次德國考察,她重點關注了這家醫(yī)院的創(chuàng)新構架和特殊的供應流程。在UKE,醫(yī)院在各臨床科室中設立醫(yī)療、護理及行政運營長,并由行政運營長輔助臨床的工作,承擔科室人事管理、運營分析、設備管理、項目流程改善等非醫(yī)療專業(yè)性工作,減少了醫(yī)療專業(yè)人員在運營管理方面耗費的高昂時間成本,使醫(yī)師隊伍能夠集中精力提高醫(yī)療技術水準和醫(yī)學研究,患者能得到更好的救治,這樣的模式也避免了非職業(yè)管理人員執(zhí)行管理作業(yè)可能導致的低效率。
UKE接待者給現(xiàn)代醫(yī)院集團考察團詳細講解醫(yī)院的管理模式
醫(yī)院行政后勤實行管理職業(yè)化
海南現(xiàn)代醫(yī)院集團考察團與UKE管理者進行學習交流
“真是聞名不如一見!這種特色化的管理工具使醫(yī)院管理更加智能化了!試想一下,醫(yī)療專業(yè)人才負責監(jiān)督,行政后勤人員各司其職,雙方相互協(xié)作。就好比藥品和食物的交互作用,病人吃什么藥吃什么食物如果有專門的醫(yī)護人員把關,同時將患者的情況及飲食注意事項及時提供后勤團隊,不僅可以提高工作效率,也可以大大的提升醫(yī)療品質(zhì)!”林秀青介紹,UKE的醫(yī)院管理策略值得借鑒。
國內(nèi)臺灣長庚醫(yī)院、四川大學華西醫(yī)院等先后引進了這一先進的管理理念和方法,并取得了巨大的成效!林秀青介紹說,目前,海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院也設立了科室行政助理這一崗位,協(xié)助科室主任進行管理和運營。
這種模式與UKE醫(yī)院的管理模式有異曲同工之妙。不過我們并沒有完全實現(xiàn)“職業(yè)化管理”。在德國,醫(yī)院的保安、保潔、餐飲等都是職業(yè)化的管理團隊。未來我們會在這方面持續(xù)改善,更好的推動醫(yī)院精細化管理的步伐,使醫(yī)院的醫(yī)療技術和行政管理雙軌齊驅。
海南現(xiàn)代醫(yī)院集團總經(jīng)理李日成贈送禮物
“此次德國之行確實讓我獲益良多,通過與德國高管們深入的交流和討論,我們意識到醫(yī)院的發(fā)展壯大還需要很長的一段路要走。俗話說‘他山之石,可以攻玉’,學習UKE醫(yī)院的管理理念,借鑒他們的成功經(jīng)驗,不斷為醫(yī)院引薦先進的管理工具,爭取為廣大患者提供更好的醫(yī)療品質(zhì)服務。”林秀青表示,現(xiàn)代人積極走出國門,也希望越來越多的人走進現(xiàn)代,雙方相互合作,共同交流。
新思路,新理念是醫(yī)院發(fā)展的源泉,探索一條適合海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院的管理路子,發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造力,現(xiàn)代人一直在路上!
集體合影
UKE醫(yī)療先進的醫(yī)療設施
UKE地下各種管線一絲不茍
漢堡Eppendorf大學醫(yī)學中心是歐洲較現(xiàn)代化的醫(yī)院。聘請來自各個領域的大咖。擁有國家較先進的醫(yī)療技術和信息技術,以及創(chuàng)新的架構和特殊供應流程來支持醫(yī)生,護士和治療師。擁有14個醫(yī)療中心,占地一頃左右。每年,來自世界各地的1000多名患者前來大學醫(yī)學中心Hamburg-Eppendorf進行治療。作為一所大學醫(yī)院,大學醫(yī)學中心Hamburg-Eppendorf提供幾乎所有常見疾病和罕見疾病可能的治療方法。在漢堡地區(qū)許多治療方法僅適用于大學醫(yī)學中心Hamburg-Eppendorf。
秀英院區(qū):??谑行阌^(qū)永萬路28號
府城院區(qū):??谑协偵絽^(qū)府城街道瓊州大道18-1號
門診時間:08:00-18:00 (全年無休)
意見反饋/舉報:hnxdfe0898@163.com
Copyright 海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院有限公司 all rihgts reserved. 瓊ICP備10002257號-2