海南現(xiàn)代醫(yī)院集團赴德國取經(jīng) 學習國際先進管理理念

　　“打造國際化、高品質(zhì)的婦女兒童醫(yī)院”是海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院的愿景，也是對患者永恒不變的承諾，為了實現(xiàn)這個愿景，兌現(xiàn)這一承諾，海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院走向漫漫取經(jīng)路。 9月6日，醫(yī)院高層隨海南現(xiàn)代醫(yī)院集團考察團再次走出國門，遠赴德國取經(jīng)，考察學習德國國際先進的醫(yī)院管理理念、科學規(guī)劃和學術建設與發(fā)展，取長補短，提升現(xiàn)代醫(yī)療品質(zhì)，為患者提供國際化高品質(zhì)的醫(yī)療服務。為期兩周的考察學習，讓代表團成員受益匪淺。

海南現(xiàn)代醫(yī)院集團考察團與德國漢堡Eppendorf大學醫(yī)學中心代表合影

　　實行專業(yè)化管理 醫(yī)師只專注醫(yī)療9月6日，考察團首先站選擇的是德國首屈一指的漢堡Eppendorf大學醫(yī)學中心(以下簡稱UKE)進行考察學習，在Dr.Med Christian Taube的帶領下了，考察團成員親眼見證了UKE“集團化運營 專業(yè)化管理”帶給醫(yī)院的巨大成效。

　　“術業(yè)有專攻，UKE正式利用了這種理念，醫(yī)院以集團為中心，設立職業(yè)化、專業(yè)化的運營管理部門及崗位，實行專業(yè)分工制，行政、后勤等其他科室作為一個獨立的運營單元，由專業(yè)的人才擔任，管理部門對其進行監(jiān)督和管理。這樣可極大的實現(xiàn)資源效益較大化“考察團代表海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院行政副院長林秀青說，未來十年是中國醫(yī)療市場的黃金十年，醫(yī)院如何在越來越迅速的醫(yī)療行業(yè)領域中立于不敗之地，專業(yè)化的管理、智能化的運營將發(fā)揮舉足輕重的作用!

海南現(xiàn)代醫(yī)院集團考察團詳細了解UKE創(chuàng)新構架和特殊的供應流程

　　林秀青稱，此次德國考察，她重點關注了這家醫(yī)院的創(chuàng)新構架和特殊的供應流程。在UKE，醫(yī)院在各臨床科室中設立醫(yī)療、護理及行政運營長，并由行政運營長輔助臨床的工作，承擔科室人事管理、運營分析、設備管理、項目流程改善等非醫(yī)療專業(yè)性工作，減少了醫(yī)療專業(yè)人員在運營管理方面耗費的高昂時間成本，使醫(yī)師隊伍能夠集中精力提高醫(yī)療技術水準和醫(yī)學研究，患者能得到更好的救治，這樣的模式也避免了非職業(yè)管理人員執(zhí)行管理作業(yè)可能導致的低效率。

UKE接待者給現(xiàn)代醫(yī)院集團考察團詳細講解醫(yī)院的管理模式

醫(yī)院行政后勤實行管理職業(yè)化

海南現(xiàn)代醫(yī)院集團考察團與UKE管理者進行學習交流

　　“真是聞名不如一見!這種特色化的管理工具使醫(yī)院管理更加智能化了!試想一下，醫(yī)療專業(yè)人才負責監(jiān)督，行政后勤人員各司其職，雙方相互協(xié)作。就好比藥品和食物的交互作用，病人吃什么藥吃什么食物如果有專門的醫(yī)護人員把關，同時將患者的情況及飲食注意事項及時提供后勤團隊，不僅可以提高工作效率，也可以大大的提升醫(yī)療品質(zhì)!”林秀青介紹，UKE的醫(yī)院管理策略值得借鑒。

　　國內(nèi)臺灣長庚醫(yī)院、四川大學華西醫(yī)院等先后引進了這一先進的管理理念和方法，并取得了巨大的成效!林秀青介紹說，目前，海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院也設立了科室行政助理這一崗位，協(xié)助科室主任進行管理和運營。

　　這種模式與UKE醫(yī)院的管理模式有異曲同工之妙。不過我們并沒有完全實現(xiàn)“職業(yè)化管理”。在德國，醫(yī)院的保安、保潔、餐飲等都是職業(yè)化的管理團隊。未來我們會在這方面持續(xù)改善，更好的推動醫(yī)院精細化管理的步伐，使醫(yī)院的醫(yī)療技術和行政管理雙軌齊驅。

海南現(xiàn)代醫(yī)院集團總經(jīng)理李日成贈送禮物

　　“此次德國之行確實讓我獲益良多，通過與德國高管們深入的交流和討論，我們意識到醫(yī)院的發(fā)展壯大還需要很長的一段路要走。俗話說‘他山之石，可以攻玉’，學習UKE醫(yī)院的管理理念，借鑒他們的成功經(jīng)驗，不斷為醫(yī)院引薦先進的管理工具，爭取為廣大患者提供更好的醫(yī)療品質(zhì)服務。”林秀青表示，現(xiàn)代人積極走出國門，也希望越來越多的人走進現(xiàn)代，雙方相互合作，共同交流。

　　新思路，新理念是醫(yī)院發(fā)展的源泉，探索一條適合海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院的管理路子，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造力，現(xiàn)代人一直在路上!

集體合影

UKE醫(yī)療先進的醫(yī)療設施

UKE地下各種管線一絲不茍

　　漢堡Eppendorf大學醫(yī)學中心是歐洲較現(xiàn)代化的醫(yī)院。聘請來自各個領域的大咖。擁有國家較先進的醫(yī)療技術和信息技術，以及創(chuàng)新的架構和特殊供應流程來支持醫(yī)生，護士和治療師。擁有14個醫(yī)療中心，占地一頃左右。每年，來自世界各地的1000多名患者前來大學醫(yī)學中心Hamburg-Eppendorf進行治療。作為一所大學醫(yī)院，大學醫(yī)學中心Hamburg-Eppendorf提供幾乎所有常見疾病和罕見疾病可能的治療方法。在漢堡地區(qū)許多治療方法僅適用于大學醫(yī)學中心Hamburg-Eppendorf。